1. Informacion que recopilamos
Equigen recopila informacion necesaria para brindar el servicio de gestion de embriones equinos: datos de contacto del usuario (nombre, email, telefono), datos de los equinos registrados, y registros de actividad veterinaria.
2. Uso de la informacion
La informacion se utiliza exclusivamente para operar la plataforma, generar reportes, enviar notificaciones relevantes al servicio, y mejorar la experiencia del usuario.
3. Comunicaciones por WhatsApp
Equigen puede enviar mensajes a traves de WhatsApp Business API para reportes, notificaciones y consultas del sistema. Los mensajes de audio enviados por los usuarios son procesados para transcripcion y no se almacenan de forma permanente.
4. Almacenamiento y seguridad
Los datos se almacenan en servidores seguros con acceso restringido. Utilizamos cifrado en transito (HTTPS/TLS) para proteger la comunicacion entre el usuario y nuestros servidores.
5. Comparticion de datos
No vendemos, alquilamos ni compartimos informacion personal con terceros, excepto cuando sea necesario para proveer el servicio (ej: procesamiento de pagos, envio de mensajes via WhatsApp).
6. Retencion de datos
Los datos se conservan mientras la cuenta del usuario este activa. El usuario puede solicitar la eliminacion de sus datos contactandonos a traves de los canales indicados.
7. Derechos del usuario
El usuario tiene derecho a acceder, rectificar y eliminar sus datos personales. Para ejercer estos derechos, contactar a: info@equigen.app
8. Cambios en esta politica
Nos reservamos el derecho de modificar esta politica. Los cambios seran publicados en esta pagina con la fecha de actualizacion.
9. Contacto
Para consultas sobre privacidad: info@equigen.app